www.YIL.tr | Sıkça Sorulan Sorular
YIL.tr Nedir?
YIL.tr; işletmelerin, hizmet sağlayıcıların ve bireysel satıcıların profillerini oluşturup sundukları hizmet veya ürünleri (ilanları) dijital dünyada sergileyebildikleri modern bir pazaryeri ve işletme rehberi platformudur. HivePress altyapısıyla güçlendirilen sitemiz, arayanların sizi ve hizmetlerinizi en kolay ve en hızlı şekilde bulmasını sağlar.
YIL.tr Nasıl Çalışır?
Sistemimiz tamamen kullanıcı dostu bir ekosistem olarak tasarlanmıştır. İşletme sahipleri veya hizmet sağlayıcılar dakikalar içinde üye olup bir “Satıcı/Firma Profili” oluşturabilir ve bu profil altında hizmetlerini ilan olarak listeleyebilirler. Ziyaretçiler ise gelişmiş filtreleme özelliklerini kullanarak aradıkları hizmete, konuma veya kategoriye göre en doğru ilanlara doğrudan ulaşabilirler.
Sitede Listeleme (İlan) Oluşturmak Ücretli mi?
YIL.tr’de standart bir satıcı profili açmak ve temel düzeyde hizmet listelemek tamamen ücretsizdir. Platformumuzun sürdürülebilirliğini sağlamak ve ilanlarınızı öne çıkarmak adına, ilerleyen dönemlerde isteğe bağlı olarak satın alabileceğiniz “Öne Çıkan İlan” veya gelişmiş “Üyelik Paketleri (Tarifeler)” gibi ek premium özellikler sunulmaktadır.
İlanım Ne Zaman Yayına Alınır?
Platform güvenliğini ve veri kalitesini korumak amacıyla, yeni eklenen veya güncellenen tüm ilanlar ve satıcı profilleri editörlerimizin onay sürecinden geçer. İlanınızın topluluk kurallarına ve kategori şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, genellikle 24 saat içinde onaylanarak yayına alınır.
Müşteriler Benimle Nasıl İletişime Geçebilir?
HivePress altyapımızın sunduğu güvenli dahili mesajlaşma sistemi sayesinde, kullanıcılar ilan sayfalarınızda yer alan butonları kullanarak doğrudan size site içi mesaj gönderebilirler. Tercihinize bağlı olarak, profilinizde listelenen telefon, e-posta veya harita konumu gibi iletişim kanalları üzerinden de size doğrudan ulaşabilirler.
| Özellik | Müşteri / Ziyaretçi | Satıcı / Firma |
|---|---|---|
| Üyelik & Profil | Ücretsiz üye olur, ilan kaydeder. | Ücretsiz satıcı profili açar. |
| İlanlar | Kategori ve konuma göre arar. | Sınırsız hizmet/ürün listeler. |
| Ücretler | Tamamen ücretsizdir. | Temel ilan ücretsiz, doping ücretlidir. |
| İletişim & Randevu | Mesaj atar, rezervasyon talep eder. | Mesajı yanıtlar, talebi onaylar/reddeder. |
| Onay & Güvenlik | Hatalı ilanı bildirir. | İlanları 24 saatte onaylanır. |
Rezervasyon veya Satın Alma Süreci Nasıl İşliyor?
Eğer sunduğunuz hizmet bir randevu veya rezervasyon (örneğin konaklama, danışmanlık, kiralama veya servis) gerektiriyorsa, kullanıcılar ilanınız üzerinden doğrudan rezervasyon talebi gönderebilirler. Gelen talepleri kullanıcı panelinizden görüntüleyebilir, onaylayabilir veya reddedebilirsiniz.
Sitedeki Bilgilerin Doğruluğu ve Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?
YIL.tr olarak platformdaki ilanların ve profillerin yasalara uygun, doğru ve güncel olmasına büyük önem veriyoruz. Ancak sistemimizdeki tüm içerikler kullanıcılar (satıcılar) tarafından girildiğinden, ilan detaylarındaki ve vaat edilen hizmetlerdeki sorumluluk tamamen ilgili satıcıya aittir. Kullanıcılarımızın işlem yapmadan önce satıcı profillerini ve değerlendirmelerini incelemelerini öneririz.
Bir İlanın veya Profilin Hatalı Olduğunu Düşünürsem Ne Yapmalıyım?
Sitemizde kurallara aykırı, sahte, telif hakkı ihlali içeren veya hatalı bir ilan/profil görmeniz durumunda, ilgili ilan sayfasında yer alan “Bildir” (Report) butonunu kullanarak durumu doğrudan moderatörlerimize iletebilirsiniz. Ekibimiz şikayeti hızla inceleyerek gerekli aksiyonları alacaktır.
Profilimi veya İlanlarımı Nasıl Silebilirim?
YIL.tr üzerindeki üyeliğinizi, satıcı profilinizi veya yayındaki ilanlarınızı dilediğiniz zaman kullanıcı panelinize (Dashboard) giriş yaparak yayından kaldırabilir ya da tamamen silebilirsiniz. Teknik bir sorun yaşamanız durumunda bilgi@yil.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
YIL.tr Ekibine Nasıl Ulaşabilirim?
Sizlere en hızlı ve verimli desteği sunabilmek adına işlemlerimizi dijital kanallar üzerinden yürütüyoruz. Destek, iletişim ve tüm taleplerinizi sitemizdeki iletişim formunu kullanarak veya 7/24 bilgi@yil.tr e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Tüm talepler titizlikle incelenerek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılmaktadır.






Leave a Comment